إجراءات معالجة الشكوى

عزيزي العميل،

 

استشارات المعاملات لـ Al Asmakh Real Estate aims لتوفير مستوى عال من الخدمات لعملائنا. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في أي وقت في مناقشة كيفية تحسين خدماتنا معنا في أي وقت ، أو إذا كنت غير راضٍ عن الخدمات التي تتلقاها ، فيمكنك الاتصال بنا مباشرةً عبر الشخص الذي يمكنك الاتصال به محليًا.

​

ال Asmakh Real Estate  سوف تحقق في أي شكوى بعناية وسرعة ، وإذا كانت الخدمات المقدمة أقل من مرضية ، فسنسعى إلى بذل كل ما في وسعنا لتصحيح الأمر.

​

فيما يتعلق بشكوى المعاملات الاستشارية Services of Al Asmakh Real Estate ، بعد تلقي شكوى ، ستضمن إجراء تحقيق شامل ونزيه في غضون فترة زمنية معقولة.

​

• ستتلقى إقرارًا كتابيًا في غضون عشرة أيام عمل من استلام الشكوى.

​​

• بعد شهر من استلام الشكوى ، أ Asmakh Real Estate  سوف نرسل لك ردًا. سيتضمن الرد:

  • الرد النهائي على شكواك ؛ أو

  • ردا حيث آل Asmakh Real Estate  سوف يبلغك بأسباب التأخير ويوضح التاريخ الذي من المحتمل أن يتم فيه فحص الشكوى.

     

نحن واثقون من قدرتنا على معالجة أي مخاوف ترضيك ونود أن نشكرك على اختيار استشارات المعاملات لشركة Al Asmakh Real Estate  كمزود الخدمة الخاص بك.